作为一个3岁孩子的妈妈,我曾以为“带娃看牙”会是贯穿整个育儿期的噩梦。儿子小饭团从2岁起就抗拒刷牙,半年前发现他门牙内侧发黑,尝试用儿童牙线清理时,小家伙哭得撕心裂肺,连碰都不让碰。我带着他跑过两家医院,第一次刚进诊室他就吓得往桌底钻,第二次勉强躺上治疗椅,医生的工具刚靠近就剧烈挣扎,最终只能狼狈收场。看着小饭团牙齿上的黑洞越来越明显,我整夜焦虑得睡不着,直到闺蜜给我推荐了郑州超植口腔,说那里有专门的儿童诊疗团队,或许能解开我的难题。
预约当天,超植口腔的客服就给我打来了电话,细致地询问了小饭团的年龄、牙齿情况和过往看牙经历,还特意提醒我可以带一件孩子平时喜欢的玩具,提前10分钟到院让孩子熟悉环境。挂了电话我心里踏实了些,至少这份提前的关怀,让我感受到了和之前医院不一样的温度。
周六上午,我抱着紧攥着恐龙玩具的小饭团走进超植口腔。一进门就被明亮温暖的环境吸引住了,没有传统医院的消毒水味,取而代之的是淡淡的橘子香。大厅左侧专门开辟了儿童游乐区,铺着柔软的蓝色地垫,摆着积木、绘本和摇摇马,几个孩子正围着护士姐姐玩得开心。引导我们的护士小张笑着蹲下来,眼睛和小饭团平齐,递过一个恐龙形状的牙线盒:“小饭团你好呀,我是小张姐姐,这个霸王龙牙线盒送给你,它的牙齿可干净了,我们今天也来让你的小牙齿变干净好不好?”小饭团盯着牙线盒,警惕地往我怀里缩了缩,但没有像往常一样哭闹。
展开剩余73%候诊时,小张姐姐拿来一本《牙齿大街的新鲜事》,用夸张的语气给小饭团讲哈克和迪克两个坏蛋在牙齿里钻洞的故事。当讲到“牙医超人”如何把坏蛋赶出去时,小饭团突然指着绘本问:“姐姐,这里的牙医也有超人工具吗?”小张姐姐顺势说:“当然啦,我们的牙医叔叔有会飞的小钻头,还有能吹泡泡的洗牙机,比超人的工具还厉害呢。”就在这轻松的互动中,小饭团紧攥玩具的手慢慢松开了。
走进儿童诊室的瞬间,我彻底明白了为什么闺蜜会极力推荐。整个诊室被装饰成了森林主题,墙壁上画着长颈鹿、小兔子,天花板上挂着星星灯,治疗椅是卡通汽车的造型,连灯光都调得格外柔和。接诊的李医生穿着印着小熊图案的白大褂,脖子上挂着彩色的听诊器,见到小饭团就说:“听说今天有位小勇士要和牙齿里的坏蛋战斗,我特地准备了秘密武器。”他从抽屉里拿出一套迷你版的诊疗工具模型,“你看,这个小钻头是音乐款的,工作的时候会唱《小星星》,这个吸唾管是小鲸鱼形状的,它会把脏东西都吃掉。”
李医生没有急于让小饭团躺上治疗椅,而是先让他自己摸摸模型工具,还邀请他坐在“汽车”里体验一下。小饭团好奇地转动着治疗椅的调节按钮,当椅子慢慢升起时,他兴奋地喊:“妈妈,我在开飞船!”这时李医生才拿出一次性检查工具,“小勇士,我们先给牙齿做个体检,看看坏蛋藏在哪里,好不好?你张开嘴巴,像大老虎一样‘啊呜’一声。”小饭团犹豫了一下,看了看我,又看了看李医生手里的工具,真的张开了嘴巴。李医生用口镜轻轻检查时,小张姐姐在一旁举着平板电脑播放动画片《小猪佩奇》,还时不时用小风扇给小饭团吹吹脸:“小饭团真勇敢,佩奇都在为你加油呢。”
检查结果是两颗门牙有浅龋,需要进行窝沟封闭和涂氟。李医生特意把我拉到一旁,用3D动画演示了治疗过程:“孩子的牙釉质比较脆弱,这两个龋洞还不深,不需要补牙,做个窝沟封闭就能把缝隙堵住,防止坏蛋再钻进去。我们用的是进口的树脂材料,安全无毒,你放心。”他还详细讲解了不同材料的区别和价格,没有一点推销的意味,反而提醒我平时可以用指套牙刷给孩子清洁牙齿,定期用含氟牙膏。
治疗开始前,李医生让小饭团选择治疗时想听的音乐,小饭团毫不犹豫地选了《小星星》。当音乐钻头接触牙齿时,我紧张地攥紧了拳头,没想到小饭团只是皱了下眉头,就继续盯着平板电脑上的动画片。李医生动作格外轻柔,每操作一步都提前告知:“小勇士,接下来小鲸鱼要开始工作了,会有点凉凉的感觉,不要害怕哦。”小张姐姐则在一旁不断鼓励:“你看,坏蛋都被小鲸鱼吃掉了,你的牙齿马上就要变干净啦。”
整个治疗过程只用了20分钟,结束时李医生拿出一面“护牙小勇士”的奖牌,郑重地戴在小饭团脖子上:“今天小饭团表现特别棒,成功打败了牙齿坏蛋,这是给你的奖励。”小饭团摸着奖牌,骄傲地说:“妈妈,我也是牙医超人了!”李医生趁机叮嘱:“要想一直当超人,就要每天认真刷牙,早晚各一次,每次都要唱两遍《小星星》的时间哦。”
缴费时我发现,窝沟封闭和涂氟加上一次性工具的费用总共才380元,比我之前咨询的医院便宜了近一半。收费处的护士详细打印了费用清单,每一项都标注得清清楚楚,还告诉我可以关注医院的公众号,领取儿童口腔保健的优惠券。临走前,小张姐姐给了我一份定制的护牙计划,上面写着小饭团下次复查的时间,还有不同年龄段儿童的口腔护理要点,甚至标注了适合3岁孩子的牙膏品牌和使用剂量。
更让我惊喜的是,当天晚上8点,我收到了小张姐姐的微信,询问小饭团有没有出现牙龈不适的情况,还发来一段教孩子正确刷牙的动画视频。之后的一周,每天都能收到她发来的护牙小知识,从“如何让孩子爱上刷牙”到“儿童换牙期注意事项”,细致得让人感动。
现在距离那次看牙已经过去一个月了,小饭团不仅每天主动跑去刷牙,还会拿着恐龙牙线盒监督我的口腔卫生。上周我带他去超植口腔复查,他一进门就拉着小张姐姐的手,主动说:“姐姐,今天我还要检查牙齿,看看有没有坏蛋。”复查结果显示牙齿恢复得很好,李医生又给我们调整了护牙方案,提醒我再过两个月就要开始关注孩子的换牙情况了。
作为妈妈,我曾经无数次因为孩子的口腔问题焦虑失眠,也一度对带娃看牙充满恐惧。超植口腔让我明白,好的儿童口腔诊疗,不仅仅是技术的专业,更重要的是对孩子心理的理解和关怀。他们用童趣化的环境、人性化的服务和耐心的引导,消解了孩子对看牙的恐惧,也抚平了家长的焦虑。
我身边很多妈妈都和我有过类似的困扰,总觉得孩子太小,看牙太折腾,往往等到牙齿问题严重了才不得不去医院,反而让孩子承受更多痛苦。其实选择一家合适的口腔机构,能让看牙这件事变得轻松又愉快。超植口腔的医生和护士们,用爱心和专业,为孩子们筑起了一道口腔健康的防护墙,也让“带娃看牙”从噩梦变成了温暖的记忆。
现在每次和宝妈们聊天,我都会忍不住推荐超植口腔。不是因为它的价格有多便宜,也不是因为环境有多华丽,而是因为在这里,我看到了医护人员对孩子的真心呵护,感受到了被尊重、被理解的服务温度。看着小饭团亮闪闪的牙齿和灿烂的笑容,我由衷地感谢超植口腔,感谢他们让我的孩子在守护口腔健康的路上,少了恐惧,多了快乐。
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